Datenschutzerklärung

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1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist

Made4Pets UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG,

Saarbrücker Weg 2,

45481 Mülheim an der Ruhr,

Deutschland,

Tel.: 0208 / 43759767,

Fax: 0208 / 43759768,

E-Mail: info@made4pets.de.

Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

1.3 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:Unsere besuchte WebsiteDatum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des ZugriffesMenge der gesendeten Daten in ByteQuelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangtenVerwendeter BrowserVerwendetes BetriebssystemVerwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

3) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können.Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

4) Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden – ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens und nur im dafür erforderlichen Umfang – personenbezogene Daten verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf einen Vertrag ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

5) Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten im jeweils erforderlichen Umfang weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten für die Kontoeröffnung erforderlich sind, entnehmen Sie der Eingabemaske des entsprechenden Formulars auf unserer Website. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern alle darüber geschlossenen Verträge vollständig abgewickelt sind, keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen und unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

6) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

6.1 Soweit für die Vertragsabwicklung zu Liefer- und Zahlungszwecken erforderlich, werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an das beauftragte Transportunternehmen und das beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.Sofern wir Ihnen auf Grundlage eines entsprechenden Vertrages Aktualisierungen für Waren mit digitalen Elementen oder für digitale Produkte schulden, verarbeiten wir die von Ihnen bei der Bestellung übermittelten Kontaktdaten (Name, Anschrift, Mailadresse), um Sie im Rahmen unserer gesetzlichen Informationspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO auf geeignetem Kommunikationsweg (etwa postalisch oder per Mail) über anstehende Aktualisierungen im gesetzlich vorgesehenen Zeitraum persönlich zu informieren. Ihre Kontaktdaten werden hierbei streng zweckgebunden für Mitteilungen über von uns geschuldete Aktualisierungen verwendet und zu diesem Zweck durch uns nur insoweit verarbeitet, wie dies für die jeweilige Information erforderlich ist.Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir ferner mit dem / den nachstehenden Dienstleister(n) zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen gewisse personenbezogene Daten übermittelt.

6.2 Zahlungsdienste: PayPal Checkout, Ratepay, Google Pay und Apple Pay

Für die Abwicklung der von Ihnen gewählten Zahlung verarbeiten und übermitteln wir die dafür erforderlichen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten ist die Abwicklung über die jeweilige Zahlungsart nicht möglich. Sie können stattdessen eine andere im Bestellprozess angebotene Zahlungsart wählen.

PayPal Checkout

Wir nutzen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Dies umfasst PayPal-Zahlungen und die über PayPal abgewickelten Karten-, Lastschrift- und Wallet-Zahlungen sowie gegebenenfalls „Später Bezahlen“.

Übermittelt werden die zur Zahlung erforderlichen Kontakt-, Bestell- und Transaktionsdaten, insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel, Betrag und Zahlungsstatus. Zahlungsinformationen werden außerdem direkt beim Zahlungsanbieter eingegeben oder über die gewählte Wallet bereitgestellt. Beim Laden eingebundener PayPal-Zahlungselemente erhält PayPal technische Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse und Browserinformationen. Soweit dies zur Bereitstellung funktionsfähiger Zahlungselemente erforderlich ist, beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

PayPal verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsprävention und gegebenenfalls zur Bonitätsprüfung. Automatisierte Prüfungen können beeinflussen, welche Zahlungsarten PayPal anbietet. PayPal kann Daten außerhalb des EWR verarbeiten und nennt hierfür unter anderem bindende Unternehmensregeln, Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln. Einzelheiten zu Empfängern, Prüfungen, Schutzmaßnahmen, Speicherdauer und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Rechnungskauf mit Ratepay

Bei Auswahl des Rechnungskaufs über PayPal Checkout werden die zur Prüfung und Abwicklung erforderlichen Daten an PayPal und die Ratepay GmbH, Ritterstr. 12–14, 10969 Berlin, übermittelt. Hierzu gehören insbesondere Name, Geburtsdatum, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsstatusdaten sowie technische Daten wie die IP-Adresse. Unsere Übermittlung zur Abwicklung der gewählten Zahlung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ratepay verarbeitet die Daten in eigener Verantwortung. Zur Risikobewertung nutzt Ratepay gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unter anderem Bestell-, Anschriften-, Zahlungserfahrungs- und Auskunfteidaten, um Zahlungsausfälle zu vermeiden. Die Bewertung erfolgt automatisiert und kann dazu führen, dass der Rechnungskauf nicht angeboten wird. Andere angebotene Zahlungsarten bleiben wählbar. Ratepay verarbeitet Daten außerdem zur Betrugsprävention, Zahlungsabwicklung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Weitere Informationen zu Auskunfteien, Empfängern, Speicherfristen, möglichen Drittlandübermittlungen und Schutzmaßnahmen sowie Ihren Datenschutzrechten finden Sie in den Ratepay-Datenschutzbestimmungen. Ratepay nennt für Drittlandübermittlungen unter anderem Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln. Datenschutzanfragen und ein Widerspruch aus Gründen Ihrer besonderen Situation gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen können an datenschutz@ratepay.de gerichtet werden.

Google Pay

Bei Auswahl von Google Pay werden die für die Zahlung erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsinformationen zwischen Google, den beteiligten Zahlungsstellen und uns ausgetauscht. Dazu können Kontakt- und Rechnungsdaten, Zahlungskennungen, Betrag sowie Geräte- und Verbindungsdaten gehören. Die Zahlungsabwicklung in unserem Shop erfolgt über PayPal Checkout. Für die eigene Datenverarbeitung von Google Payments ist bei Nutzern im EWR grundsätzlich Google Ireland Limited verantwortlich. Informationen zu den Zwecken, Empfängern, Speicherfristen und Einstellmöglichkeiten enthält der Google-Payments-Datenschutzhinweis. Ergänzend gilt die Google-Datenschutzerklärung, auch zur Verarbeitung außerhalb des EWR und den dafür vorgesehenen Schutzmaßnahmen.

Apple Pay

Bei Auswahl von Apple Pay werden die für die Zahlung erforderlichen Informationen über die Wallet an die beteiligten Zahlungsstellen und uns übermittelt. Hierzu gehören Zahlungskennungen sowie die von Ihnen für die Bestellung freigegebenen Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten. Ihre tatsächliche Kartennummer wird von Apple Pay nicht an uns weitergegeben. Die Zahlungsabwicklung in unserem Shop erfolgt über PayPal Checkout. Für die eigene Datenverarbeitung von Apple bei Nutzern im EWR ist Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, verantwortlich. Details zur Verarbeitung, Betrugsprävention und Ihren Möglichkeiten erläutert Apple Pay & Datenschutz.

7) Rechte des Betroffenen

7.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:

Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;

Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;

Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;

Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;

Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;

Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;

Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.

7.2 WIDERSPRUCHSRECHT

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

8) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene seine Einwilligung widerruft.Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübt.Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.